¿Tienes una inmobiliaria y no sabes qué es el CRM Inmobiliario?

La forma en la cual las inmobiliarias realizan la administración de la información, es quizá el factor más determinante en el éxito de estas mismas. 

Esto se debe a que trabajan con datos de múltiples actores y una buena organización se refleja también en la calidad del servicio que ofrecen y en su expansión, pues de lo contrario pueden tener conflictos constantes. 

Sin embargo, el éxito del manejo de la información no está únicamente en el trabajo de cada empleado, sino en la posibilidad de utilizar un CRM inmobiliario útil. 

CRM Inmobiliario

CRM ¿Qué es?

El CRM por sus siglas en inglés (Customer Relationship Manager), se refiere a las técnicas, prácticas o estrategias tecnológicas que se aplican con el fin de mejorar la relación con los clientes. 

 

¿Cómo funciona el CRM inmobiliario ? 

 En este caso, para administrar la información de los clientes, ya sean propietarios o inquilinos, existen programas con los cuales se automatiza y digitaliza la información necesaria para poder acelerar procesos de ventas, trámites, o contactar fácilmente a los clientes. 

 Esto no sólo libera tiempo de los empleados, sino que vuelve mucho más productivo: 

 Así, desaparece un esfuerzo manual para brindar mayor comodidad tanto a empleados como a clientes, lo que se refleja en satisfacción, motivación, calidad de la inmobiliaria, e incluso los procesos de marketing de la compañía se fortalecen. 

 ¿Cómo adquirirlo?

 Algunas inmobiliarias optan por un CRM local, lo que quiere decir que contratan a un equipo especializado en tecnologías para tener su propio sistema de relación con clientes. 

 Sin embargo, existen múltiples plataformas digitales que administran la información de tu inmobiliaria en la nube, de tal manera que puedas acceder a ella desde un computador, celular, ipad entre otros registrándote con una cuenta en la plataforma. 

 Plataformas de CRM en la nube 

 Las plataformas más reconocidas actualmente son: 

 

  1. Hubspot

  “Software de marketing, ventas y servicio que ayuda a que su negocio crezca sin concesiones. Porque «bueno para el negocio» también debe significar «bueno para el cliente».

 Esta plataforma ofrece herramientas 100% gratuitas, sin embargo, permite actualizar planes pagos o herramientas pagas, según las necesidades de cada cliente. 

 

Su planes se dividen según las necesidades de las empresas como:

 

  • Marketing 

  • Ventas

  • Servicio al cliente

  • CMS

  • Operaciones 

Y los precios van, según el plan, desde los 135 mil COP en adelante. 

 

  1. Salesforce: 

 

“Salesforce es una solución de gestión de relaciones con clientes que une empresas y clientes. Es una plataforma CRM integrada que brinda a todos sus departamentos, incluidos marketing, ventas, comercio y servicios, una vista única y compartida de cada cliente.”

 

Salesforce no es gratuita, pero es una plataforma de CRM muy reconocida en el mercado que brinda facilidad de acceso y múltiples herramientas en la gestión de la relación con los clientes.

 

Sus planes mensuales se dividen en: 

 

  • Hasta 10 empleados 25 dólares

  • Para equipos 75 dólares 

  • Para empresas 150 dólares 

  • Y un plan ilimitado de 300 dólares

  1. Inmoweb

 

“Controla fácilmente y haz seguimiento de todas las gestiones realizadas con tus clientes, sean compradores o vendedores.”

 

La plataforma de Inmoweb no sólo cuenta con un CRM inmobiliario sino que tiene un software para inmobiliarias y una plataforma para publicar bienes raíces, sin embargo, los beneficios que tiene este CRM inmobiliario están relacionados con: 

 

  • Determinar preferencias de los clientes 

  • Enviar inmuebles según los intereses de los clientes

  • Comunicación eficaz con el cliente

  • Embudos de venta

  • Marketing para propietarios 

Los precios de este CRM son: 

  • Mensual: 39 Euros 

  • Trimestral: 59 Euros 

  • Anual: 149 Euros

 

  1. SBInmo

 

“Es un CRM ideal para el profesional inmobiliario, diseñado para alcanzar la máxima productividad de su agencia.” 

 Este CRM  Incluye: 

  • Herramientas para la publicación en portales, 

  • Web profesional personalizada y adaptativa para tablets y móviles, 

  • Publicación en redes sociales

  • Cruces de demanda, 

  • Envío de emails a clientes 

 

Los precios de este CRM están en: 

 

  • 65 Euros: Mes por oficina 

  • 150 Euros: Cuota única de alta 

 Además, ofrecen descuentos según periodo de contratación:

  • 5% por trimestre

  • 7,5% por semestre 

  • 10% anual 

 Dato: Recuerda que estas plataformas usualmente permiten periodos de prueba o demos, para conocer cómo pueden ayudarte en los procesos de tu inmobiliaria. 

 ¿Puedo usar WASI como CRM Inmobiliario? 

 Queremos además señalarte una plataforma que, a pesar de no ser muy reconocida, está creciendo en el mercado y es WASI, una plataforma inmobiliaria para profesionales de bienes raíces

 Al adquirir sus servicios obtendrás beneficios tales como: 

  • Página Web Inmobiliaria

  • Sitios Web especializados para vender y alquilar inmuebles

  • Gestión de Clientes

  • Realiza seguimiento de correos, llamadas, visitas y reuniones.

  • CRM inmobiliario

  • Marketing Inmobiliario

  • Gestión Inmobiliario

  • Buscador inteligente de negocios

 Y otras opciones que puedes verificar en su página web. Wasi cuenta con un plan gratuito y una versión pro que puedes probar por una semana antes de adquirirla. 

 

¿Y si sólo quiero administrar la información de los inventarios? 

 Es fácil, con Elyssa App, la aplicación móvil para inventarios digitales #1 de Latinoamérica, puedes administrar los inventarios de todos tus inmuebles de una manera 100% digital a un costo muy bajo, que te ahorra pérdidas, mejora las relaciones con tus clientes y elevará la eficacia de tus procesos inmobiliarios. 

 

Si quieres conocer más sobre nosotros y los precios que manejamos, no dudes en ingresar a www.elyssa.app o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

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