A lo largo de nuestro trabajo, hemos recibido consultas de asesores y administradores sobre cómo verificar la identidad de un inquilino o propietario al firmar un inventario de manera remota. Estamos comprometidos en ofrecer soluciones seguras y eficientes. Nos complace informarles que hemos abordado este tema mediante una nueva funcionalidad que proporciona un proceso de verificación robusto y confiable:
Después de completar el inventario con toda la información requerida y decidir proceder con la firma remota, encontrarás un mensaje donde se te solicitará confirmar el correo del propietario/a o inquilino/a. Una vez confirmado, podrás proceder haciendo clic en el botón “Enviar Enlace”
Al propietario/a o inquilino/a le llegara un correo con la siguiente información:
Una vez el propietario/a o inquilino/a haga clic en el botón “Ver el inventario”, podrá visualizar el nuevo flujo de firma remota, en donde debe validar su identidad primero, de acuerdo a la información registrada por el asesor inmobiliario
Nota: ” Si el número o tipo de documento no coincide con la información registrada al momento de solicitar la firma, el sistema emitirá alertas que le darán a conocer mas detalles de lo que ocurre”
Una vez el propietario/a o inquilino/a pueda ingresar, podrá validar el contenido del inventario, antes de proceder con la firma remota
Código OTP de validación
Al correo electrónico registrado se te emitirá un código numérico de 5 dígitos para confirmar que seas tú quien realizará el proceso, por seguridad el código solo dura 5 minutos, luego de eso se deberás solicitar un nuevo código. Por código solo tendrás un máximo de 3 intentos para digitar lo correctamente, luego de eso deberás solicitar un nuevo código.
Posterior a la validación del correo con el código OTP, el usuario podrá proceder con la captura fotográfica y firmar el inventario junto con unas declaraciónes legales para finalizar le proceso. Esto lo puede realizar desde un computador o dispositivo movil Android o iOS
Una vez firmado el inventario, podrás verificar que todo se haya realizado correctamente
Después de completar el proceso de firma, se enviará un correo que confirma que el inventario está listo tanto al asesor como al propietario/a o inquilino/a, junto con su respectivo PDF
“Estos son los pasos para acceder a la función de Inspección de Firmas de Inventarios. Agradecemos su atención y comprensión durante este proceso. ¡Gracias!”
