< Todos los temas

El inventario que hice no se carga en la nube

Cada vez que ingresas en Elyssa App, el teléfono verifica si estás conectado a una red de internet para sincronizar las últimas informaciones que tenías pendiente.

Así que cuando terminaste de firmar un inventario, este no se cargara automáticamente en la base de datos. Para sincronizarlo con la base de datos, tendrás que dirigirte al home de Elyssa App y la barra de progreso deberá de comenzar a cargar hasta completar.

Si al ir al home, estás en una zona donde tienes conexión a internet, la aplicación va a empezar la sincronización automáticamente y de no ser así, solo debes de esperar a estar en una y repetir el proceso.

Podrás ver el estado de sincronización directamente en la página de inicio de Elyssa App, con una barra que te indica el porcentaje de sincronización y el número de archivos que están cargando.

Así se ve el estado de sincronización de tus archivos al lanzar la app.

IMG_0079A29B6EC1-1

 

 

 

 

 

 

 

De tener inconvenientes en el proceso de sincronización, primero asegurate de que tu conexión a internet no sea el problema pero de no ser asi, por favor ponte en contacto con nosotros en el enlace que se encuentra en la parte inferior de este articulo.

¿No encontraste solución a tu problema? Crea un ticket de soporte para ser atendido por nuestro asesor: https://elyssa.app/centro-ayuda/ticket-de-soporte/

Tags:

Deja un comentario

Tabla de contenidos