Cómo recolectamos información para la base de datos de los arrendamientos

Antes del arrendamiento se analizan una cantidad de datos pertinentes del cliente para firmar el contrato. 

Para esto, se recolectan los datos laborales y personales del futuro inquilino y se organizan, usualmente, en un sistema externo a la plataforma de la inmobiliaria. 

El contrato termina siendo un proceso tedioso pues esto requiere de un tiempo considerable que muchas veces tiene tropiezos debido a la falta de una centralización de la base de datos.

 
Base de datos

Base de datos:

 “Una base de datos es un conjunto estructurado de datos que representa entidades y sus interrelaciones. La representación será única e integrada, a pesar de que debe permitir utilizaciones varias y simultáneas” Bases de datos, Rafael Camps Paré

 Esta se organiza con la información necesaria a la cual se pueda acceder fácilmente, para que procesos como el seguro de arrendamiento o los contratos ocurran de la mejor manera.

Sin embargo, no siempre esta información queda centralizada y acceder a ella se complica pues queda dividida en diferentes sistemas.

 Base de datos en la Super App de Elyssa

En  Elyssa app vimos esta necesitad por lo que integramos en nuestra Super App un sistema de base de datos que facilita, para inquilino y arrendador, el acceso a la información.

 ¿Cómo recolectamos la información?

 El cliente envía información respecto a sus ingresos laborales, su capacidad financiera, datos de vivienda actuales y adjunta su información personal.

 Inicialmente, extraemos esa información al sistema integrado de la Super App y generamos todos los documentos necesarios para que el cliente proceda a ser un inquilino de la inmobiliaria.

 Así, en cuestión de segundos, creamos el contrato de arrendamiento y paralelamente, en la misma plataforma, se adjunta e inscrible al cliente en el sistema contable, ERP y los otros sistemas que maneje la inmobiliaria para el arrendamiento.

 ¿Para qué sirve esto?

La extracción de información de la vivienda (…) mediante la utilización de métodos automatizados reduce los tiempos de recolección, agilizando los tiempos de respuesta de investigadores, analistas y hacedores de política económica frente al comportamiento y evolución del sector inmobiliario.» Una base de datos de precios y características de vivienda en Colombia con información de Internet

Mejor manejo del contacto del cliente

 El manejo de clientes mejorará al tener una esa base de datos disponible con direcciones de correo, teléfono etc. que favorecerán la comunicación con el cliente.  

 El cliente podrá acceder a la información y revisar sus requerimientos con la empresa inmobiliaria en el portal del cliente en la Super App y la inmobiliaria también podrá hacer uso de ella para agilizar los procesos necesarios, sin tener que contactar al cliente constantemente.

 Optimización de los servicios

 La idea de mejorar esta comunicación es optimizar los servicios de los arrendadores ahorrandoles tiempo y costos innecesarios, además de mejorar la experiencia de los clientes a la hora de realizar los procesos con las inmobiliarias.  

 

Artículo escrito por:

Adriana Reyes Gutiérrez

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