Configura tu cuenta de Elyssa app

¡Buena esa! En nombre de todo nuestro equipo de Elyssa app, te damos la bienvenida a tu cuenta paga. 

Elyssa app es bastante intuitiva de usar, sin embargo, es crucial que leas detalladamente la siguiente información que te ayudará, a ti y tu equipo, con el proceso de implementación de nuestro servicio en la compañía:

Eventos:

Todos los  viernes a las 9 a.m tenemos una capacitación abierta a todos nuestros nuevos usuarios como tú y tu equipo, donde revisaremos el flujo de uso de Elyssa app de principio a fin. Además, responderemos en vivo todas las preguntas que tengan. 

En el siguiente enlace, tú y tu equipo se pueden inscribir a estos eventos: www.elyssa.app/eventos

Tutoriales:

En caso de tener alguna duda, tenemos una sección de nuestra pagina dedicada exclusivamente a resolver dudas puntuales de nuestros servicio: www.elyssa.app/tutoriales

🛑 IMPORTANTE 🛑

Actualizar parámetros de la compañía:

Antes de comenzar a usar Elyssa app con clientes reales, es fundamental actualizar los datos de la compañía para que la información en los inventarios esté actualizada.

Primero, haz login en en panel web con tu cuenta de Elyssa app, dando clic aquí:

Una vez hayas hecho login en tu cuenta en el panel web, ingresa a este enlace: https://elyssa.app/tutoriales/  . En este encontrarás cuatro puntos claves para revisar cuidadosamente que son: 

  1. Información de la compañía: Video #24 ‘Cómo editar los parámetros personales en el panel web.’
  2. Textos legales: Video #25 ‘Cómo editar los textos jurídicos.’
  3. Logo: Video #26 ‘Cómo editar el logo de mi empresa en el panel web.’
  4. Cosas predeterminadas en ambientes: Video #23 ‘Cómo gestionar las cosas predeterminadas dentro de un ambiente.’
Ahora sí, aplica lo que ves en estos tutoriales.

Centro de ayuda:

En caso de tener dificultados con nuestro servicio, contamos con un espacio dedicado a solucionar posibles problemas que puedan ocurrir y en caso de no encontrar la solución en el centro de ayuda, pueden continuar y enviarnos un ticket de soporte. Con gusto, nuestro equipo dará solución a este problema en un periodo promedio de 48 horas: www.elyssa.app/soporte

Por otro lado, en caso de tener un inconveniente y necesitar ayuda telefónica, nuestra linea de atención es:

+57 310 736 72 75 y está disponible de lunes a viernes de 8 a.m a 6 p.m y sábados de 9 a.m a 1 p.m.

Ahora, si tienen algún inconveniente y nos quieren contactar vía email, el correo es:

soporte@elyssa.app

¿Y ahora qué?

Una vez hayas configurado tu cuenta, puedes comenzar a crear las cuentas de tu equipo en Elyssa app. 

Para esto, ingresa a: https://elyssa.app/tutoriales/ y mira el tutorial #19 ‘Como editar un empleado.’

Una vez crees la cuenta de tu equipo, puedes compartirles el correo y contraseña con el que creaste su cuenta. 

Ahora, estos deben descargar Elyssa app de Google Play o App Store y para el aprendizaje, recomendamos que asistan a nuestras capacitaciones abiertas todos los viernes a las 9 a.m, a las cuales se pueden inscribir aquí: www.elyssa.app/eventos

Tambien pueden ingresar a nuestra sección de tutoriales y revisar el proceso completo de principio a fin aquí: www.elyssa.app/tutoriales

¡Y eso es todo!

Esperamos esta infomación sea de ayuda

Te saluda el equipo de Elyssa app que te recuerda que siempre está para tí.