Proceso de compra

En esta sección, encontrarás ayuda con diferentes temas relacionados a nuestro proceso de compra. Si no encuentras la solución a tu problema, selecciona la opción en la parte inferior de la pantalla para contactar a nuestro equipo de soporte técnico.

Elyssa app cobra a sus usuarios, ya sean personas naturales o jurídicas, con base al tipo de plan que escojan. 

Elyssa App cuenta con dos tipos de planes:

Plan por uso: El cual se factura con base a la cantidad de inventarios de entrega o colocacion que el usuario genere dentro de un mes corriente. Este plan tiene algunas restricciones.

Plan por administración: El cual se factura con base a la cantidad de inmuebles activos que tenga el usuario o la empresa. Un inmueble activo es un inmueble que tenga un inventario de entrega al inquilino como su ultimo inventario y que una vez este tenga un inventario de desocupación pasara a ser un inmueble inactivo y librera un cupo en el plan.

El valor de cada paquete puede ser consultado aquí.

Elyssa App es un servicio enfocado a inmobiliarias y agentes inmobiliarios independientes.

Por favor, revisa este tema en nuestra sección de Términos y Condiciones de Uso, punto #14 dando clic aquí

Si cuentas con un plan de pago mensual, Elyssa app te notificará que estás llegando al límite de tu plan actual. Una vez aceptes hacer el upgrade, en tu factura del siguiente mes verás reflejado el aumento del pago correspondiente al siguiente paquete de inmuebles.

En caso de contar con un plan anual, si llegas al límite de tu plan durante la vigencia de tu plan actual, simplemente cancelas el excedente del costo del plan superior al cual tienes actualmente.

Elyssa App no cuenta con una versión de uso gratuito. Sin embargo, puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de los primeros 30 dias posteriores a tu compra.

Contáctanos por medio de nuestro formulario de soporte y con gusto nuestro equipo te apoyará con esto. Puedes acceder al formulario de soporte dándole clic aquí.