Inmuebles

En esta sección, encontrarás ayuda con diferentes temas relacionados a inmuebles. Si no encuentras
la solución a tu problema, selecciona la opción en la parte inferior de la pantalla para contactar a nuestro
equipo de soporte técnico.

Es posible hacer modificaciones sobre un inmueble que tenga un inventario ya firmado pero ten en cuenta que este es un documento legal y solamente bajo circunstancias especiales podemos ayudarte con este proceso.

Por favor crea un ticket de soporte para revisar tu caso particular.

Si el inmueble todavía no cuenta con un inventario, sí es posible eliminarlo por medio de la app móvil. Entrando al home del inmueble >> haz clic en los tres puntos en la parte derecha donde aparecen los datos del inmueble >> y selecciona la opción Eliminar.

Si el inmueble ya cuenta con un inventario creado, no es posible eliminarlo, ya que por razones de seguridad, no permitimos que los usuarios eliminen sus inmuebles.

¿Por qué no lo permitimos?
Los equipos en las empresas pueden rotar y puede existir la posibilidad de que, por diversas circunstancias, algún ex empleado ingrese a la plataforma y elimine inmuebles e inventarios.

*En caso de que estos inmuebles hayan sido creados como pruebas, por favor contacta soporte para la eliminación de estos.

Si, en el listado de inmuebles verás una columna llamada ‘responsable’, la cual te permitirá reasignar este inmueble a otro usuario. 

Otra opción, es ingresar al inmueble y en la parte superior derecha, verás una sección llamada ‘responsable’ y una opción que dice ‘reasignar’. De esta manera, podrás reasignarle el inmueble a otro usuario.