Funcionalidad Offline

En esta sección, encontrarás ayuda con diferentes temas relacionados a nuestra Funcionalidad Offline. Si no encuentras la solución a tu problema, selecciona la opción en la parte inferior de la pantalla para contactar a nuestro equipo de soporte técnico. 

En algunos sitios de las ciudades no se obtiene buena conexión a internet, y por esto, tanto Elyssa app como cualquier otra aplicación puede presentar tiempos de carga más largos de lo normal. 

Es por esto, que en Elyssa app contamos con la ‘Funcionalidad Offline’, la cual permitirá que hagas tu proceso de levantamiento del inventario en campo, sin necesidad de tener conexión a internet.

En la app móvil, en la vista donde ingresas a visualizar un inmueble, verás una nube en la parte superior de la pantalla. Al darle clic, Elyssa app descargará este inmueble y sus inventarios localmente. 

Una vez termines de hacer el proceso de levantamiento de la información, vuelve a dar clic sobre la nube para que Elyssa app sincronice la información con los servidores.

1- Si estás en estado Offline y agregas un nuevo ambiente al inventario, este aparecerá sin cosas, ya que estos elementos se importan desde la base de datos y en este caso tendrías que agregar las cosas de forma manual.
2- Si hago un inventario Offline y luego me pongo en estado Online, la app enviará toda la información del inventario a nuestros servidores; incluyendo fotos, videos e información. 

Si luego de haberse puesto en estado Online, me paso nuevamente a estado Offline, Elyssa app descargará la estructura del inventario, sin el contenido multimedia, es decir, las fotos y videos que lo componen. 

Para poder visualizar el contenido multimedia, tendrás que estar en estado Online.

En este caso, por favor contáctanos inmediatamente y con gusto nuestro equipo de soporte técnico te ayudará con esto.

Para pasar de estado Offline a Online y viceversa, Elyssa app requiere de buena conexión a internet, ya sea estés en un lugar con buena conexión móvil, o preferiblemente con conexión a WIFI. 

De lo contrario, continuará saliendo este aviso.