Funciones principales:

• Crear cotizaciones: Genera documentos detallados que incluyen el desglose de costos estimados para cada reparación.

• Múltiples versiones: Emite diferentes cotizaciones para un mismo reporte, permitiendo ajustar propuestas según sea necesario.
• A continuación, se encuentra el formulario donde se detallarán los diferentes daños. Además, la persona podrá registrar el costo de la reparación y agregar el nombre del proveedor encargado (contratista).

• Aprobación por correo electrónico: Envía las cotizaciones directamente al inquilino o propietario, quienes podrán revisarlas y aprobarlas con facilidad desde su correo.

Al hacer clic en el botón ‘Enviar’, la persona recibirá un correo electrónico con un enlace a una página web. En esta página podrá visualizar la información relacionada con el daño y, además, tendrá la opción de aceptar o rechazar la cotización.

Estas herramientas aseguran una gestión transparente y eficiente de los costos, fortaleciendo la confianza y el cumplimiento de los acuerdos entre todas las partes involucradas.

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Funciones principales:

• Ubicación precisa: Especifica exactamente dónde se encuentra el daño dentro de la propiedad (ejemplo: sala, baño, cocina).
• Adjuntar fotos: Permite agregar imágenes que ayudan a visualizar y comprender mejor el problema.

• Comentarios adicionales: Incluye observaciones o detalles relevantes para complementar la información del daño.
• Ajustar prioridad: Modifica el nivel de urgencia (alta, media o baja) para asegurar que el daño sea atendido de acuerdo con su importancia.

Documentar y gestionar los daños de manera detallada asegura una comunicación clara y agiliza su resolución. Usa estas herramientas para optimizar el proceso y garantizar una atención eficiente.

La entrada Daño se publicó primero en Elyssa.

• Posterior a un inventario: Los daños identificados durante la inspección de la propiedad se agrupan en un único reporte para su gestión.

• A través de la página web embebida: Los inquilinos pueden reportar daños directamente desde el portal web, y estos se registran automáticamente en el sistema.

Si quieres conocer mas información ingresa a: “Pagina Embebida”

¿Qué se puede hacer en un reporte?

• Añadir comentarios: Los usuarios pueden incluir observaciones adicionales para aclarar o dar seguimiento a los daños reportados.

• Adjuntar archivos: Es posible cargar imágenes, documentos o cualquier archivo relevante para describir mejor el problema o respaldar el caso.

Gestión por estado, prioridad y responsable:

• Cada reporte cuenta con un estado que indica su progreso (por ejemplo, pendiente, en revisión, cerrado).

• La prioridad permite clasificar la urgencia del daño (alta, media, baja).

• Se asigna un responsable que será la persona encargada de gestionar y resolver el reporte.

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Integración web

• La inmobiliaria puede vincular esta página en su portal web oficial, para realizar esta función solo debes seleccionar la opción que dice “Generar link para inquilinos”, y seguir el proceso que le indique.

Función principal

• Permite que los inquilinos reporten daños o necesidades de reparación de manera directa y sencilla.

Nota:
Para garantizar que el reporte se registre correctamente, es fundamental que el inquilino complete cada paso en la secuencia de páginas solicitadas. Estas páginas recopilan información detallada, como la descripción del daño, su ubicación y otros datos relevantes. Seguir el flujo indicado asegura que el reporte incluya toda la información necesaria para su correcta gestión.

Automatización:

• Los reportes generados desde esta página se registran automáticamente en el sistema para su gestión.

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Funciones principales

Visualización completa de los reportes

• La página embebida, donde los inquilinos reportan daños directamente desde el portal web de la inmobiliaria.
• Los inventarios realizados, que permiten identificar y registrar daños existentes en las propiedades.

Este pipeline está diseñado para que puedas identificar fácilmente el estado actual y la prioridad de cada reporte.

Estados del reporte

• Creados: El reporte ha sido registrado, pero no se ha tomado ninguna acción aún.

• Visita técnica: Se ha programado o realizado una inspección para evaluar el daño y planificar la reparación.

• En reparación: El trabajo está en curso para solucionar el problema identificado.

• Cerrado: La reparación ha sido completada con éxito y el caso se considera resuelto.

Filtrar información

• Estado actual: Encuentra fácilmente reportes en un estado particular (por ejemplo, todos los casos que están “En reparación”).
• Fecha de creación o última modificación: Identifica reportes según cuándo fueron registrados o actualizados por última vez.
• Prioridad: Ordena los reportes según su nivel de urgencia (alta, media, baja).

¿Cómo usar el Tablero de Reparaciones?

• Navega entre las columnas del pipeline para identificar rápidamente en qué etapa se encuentra cada reporte.
• Utiliza los filtros para enfocar tu atención en los reportes más importantes o urgentes.
• Da clic en un reporte para ver sus detalles completos, incluyendo los comentarios, archivos adjuntos, y las acciones realizadas hasta el momento.

Beneficios del Tablero de Reparaciones

• Organización: Permite centralizar y gestionar todos los reportes en un solo lugar.
• Prioridad: Ayuda a dar seguimiento eficiente a los casos más urgentes.
• Transparencia: Facilita la comunicación entre la inmobiliaria, el propietario y el inquilino al mostrar claramente el progreso de cada caso.
• Historial: Conserva un registro detallado de cada reparación para consultas futuras.

El Tablero de Reparaciones es una herramienta esencial para mantener un flujo de trabajo eficiente en la gestión de reparaciones. Su diseño visual e intuitivo, combinado con herramientas avanzadas de filtrado y seguimiento, lo convierte en un recurso indispensable para inmobiliarias que buscan mejorar su servicio y optimizar la experiencia de propietarios e inquilinos.

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