Existen múltiples razones cuando el arrendador incumple el contrato, pero usualmente estas se encuentran relacionadas a la falta de organización de los registros durante el arrendamiento, lo que puede generar desacuerdos.

Estos problemas con arrendador suelen minimizarse cuando se opta por contratar a una buena inmobiliaria para el proceso de arrendamiento, al ser un intermediario óptimo entre el propietario y el inquilino.

Así, sus funciones pueden centrarse en: ahorrarle tiempo a sus clientes, realizar publicidad para venta o arrendamientos, y llevar a cabo trámites, desde recibir llamadas, hasta gestionar la información del inmueble.

Es por está razón, que un alto porcentaje de propietarios deciden delegar la gestión de promoción y administración de los inmuebles a las inmobiliarias, con el fin de facilitar sus procesos de arrendamiento.

Sin embargo, dichos procesos son exitosos únicamente si existe una buena comunicación y organización de la información por parte de la inmobiliaria. De lo contrario, pueden aparecer malentendidos y problemas.

¿Cómo evitar los problemas con arrendador?

Antes de explicar qué pasa cuando el arrendador incumple el contrato, queremos mostrarte cómo puedes evitar estos problemas con arrendador que pueden resultar improductivos y tediosos.

Previo a la entrega de un inmueble

Si el propietario estableció un primer contacto con la inmobiliaria, posiblemente fue porque vio publicidad o alguien se la recomendó. En cualquier caso, puede no estar muy enterado de los beneficios que ésta le puede brindar.

Esto es importante, ya que la inmobiliaria pasará a hacer un contacto directo con el arrendatario y según los beneficios que ofrece es más fácil asegurar un buen contrato.

Entonces, una vez aceptados sus servicios, la inmobiliaria hace el proceso contractual y realiza la captación del espacio físico del inmueble del propietario. Sin embargo, este segundo paso no siempre se realiza.

Este es uno de los problemas reincidentes entre propietarios e inmobiliarias que afectan al sector inmobiliario y una de las razones de que se incumpla el contrato.

¿Por qué ?

Simple. Si la inmobiliaria no sabe exactamente cómo se está entregando el predio del propietario, cuando se vaya a hacer la devolución este puede encontrarse en un estado diferente.

Por lo anterior, el arrendador va a tener dificultades para llegar a acuerdos pues no hay registros que comprueben el estado físico inicial del inmueble e incumplirá con el contrato.

Problemas con arrendador por el contrato

Otra parte que genera problemas con arrendador y debe evitarse, se da cuando la inmobiliaria no tiene claridad en el registro de la información en detalle del predio del propietario.

Si esto sucede, el propietario puede, por ejemplo, asignar un precio para la propiedad, pero la inmobiliaria tras un tiempo transcurrido ofrece el predio en otro diferente.

Por esto, sin la información registrada y centralizada, se toman decisiones con las cuales el propietario no estará de acuerdo y cuando el arrendatario ya habita el inmueble, no hay muchas soluciones.

El inventario inmobiliario, el mayor problema cuando el arrendador incumple el contrato

Este es el tercero de los problemas con arrendador, pero posiblemente el más frecuente. Por está razón, en Elyssa enfatizamos constantemente en este factor.

Este se da cuando la inmobiliaria no hace un inventario minucioso del espacio físico de la propiedad al inicio de la entrega al arrendatario y durante el arrendamiento.

De este modo, cuando finaliza el contrato aparecen contratiempos pues la apariencia final del espacio físico del inmueble, no coincide con la entrega inicial.

Esto genera problemas con arrendador ya que, al expedir el acta de entrega para terminar el contrato con el arrendatario, puede no existir un registro claro de las reparaciones locativas.

Esto conlleva a desacuerdos con la inmobiliaria, que terminan afectando la efectividad para el propietario pues debe atender cuestiones legales si el inquilino no asume los cambios por reparaciones y el arrendador no tiene claridad de sus responsabilidades.

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Los servicios públicos a destiempo

El cuarto factor se refiere a los conflictos que se generan cuando no se tienen datos claros de las fechas de ingreso y salida.

La razón es que el arrendatario entrega en una fecha y si los tiempos no son los correctos, se generan costos adicionales o pérdidas económicas para el propietario.

Si no sirven las medidas preventivas, ¿qué debo hacer cuando el arrendador incumple el contrato?

Cuando el arrendador incumple el contrato, el primer paso es dirigirse a la Ley 820 del 2003 que cobija a ambas partes por igual para velar por sus derechos.

De esta manera, si por ejemplo se presentan daños locativos en los inmuebles y los arrendatarios demandan reparaciones, pero no se tiene claridad del responsable, es fundamental dirigirse al contrato.

De no hacerlo o no tener un contrato claro, el arrendador podría dirigirse a la Ley 820 y destacar en qué ocasiones los daños por uso son responsabilidad del inquilino para llegar a acuerdos y así evitar discusiones.

Sin embargo, si existe una falta de claridad en el contrato, y ninguna parte acepta los términos, el segundo paso es recurrir a instancias legales que determinen a quién corresponde dicha responsabilidad.

Cuando el arrendador incumple el contrato en la desocupación

Una vez se va a desocupar el inmueble, se realiza una evaluación del estado físico y una comparación con el estado inicial.

Esto se remonta a los problemas con arrendador y arrendatario antes mencionados: La falta de un inventario inmobiliario con información centralizada.

De esta manera, si el arrendador no tiene claras las reparaciones que se realizaron durante el arrendamiento, puede tener problemas con el inquilino al momento de desocupar y viceversa.

En este momento, entra también en el conflicto el propietario pues cuando se hace la devolución de la propiedad, el intermediario debe presentar en qué estado se encuentra con su comparación.

Sin embargo, el propietario no podrá acceder a esa información si no se encuentra a su disposición al haber sido mal recolectada y organizada.

Una solución a está problemática es que la inmobiliaria como intermediario del arrendamiento considere herramientas digitales que organicen en un mismo lugar la información de una manera práctica.

Elyssa app como herramienta digital

Un claro ejemplo es Elyssa App, la aplicación móvil para inventarios inmobiliarios digitales con la que se puede hacer el registro de los inventarios de captación, entrega y desocupación de manera 100% digital.

Así, la información del inmueble estará disponible siempre en una plataforma web para disponer de ella cada vez que lo requieras si existe algún conflicto entre las partes del contrato.

Dichos registros estarán sustentados con descripciones detalladas, fotos, firmas, y el estado de los elementos para que no exista desconfianza a la hora de generar el acta de entrega a inquilinos.